首先，先检查吸尘器的吸头是否被头发等纤维物质卡住了，现在大家经常会掉头发，且家里养小动物的人也不在少数，所以经常会出现吸尘器吸头被头发等物质卡死的现象。取出即可。
其次，如果不是被毛发堵住这个原因，那么要先考虑是不是清理了，但是戴森吸尘器还没有重新复位的原因。一般的戴森吸尘器都会设置一键重置按键，就和汽车的复位键是一个道理，可以尝试去按动一键重置键，让吸尘器自身再重新检查一遍。
最后，如果都检查了还是不可以转动，那么很有可能就是刷头的马达出现了问题，这个时候可以自自行从网上购买一个新的刷头或者马达，再根据说明进行更换就可以了。
在使用戴森吸尘器的时候，最好是定期的对戴森吸尘器的刷头、吸头、集尘袋等进行清理，这样才能避免过度消耗吸头。